Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Informations- Seite und unserem Service zur Reparatur Ihrer Mercedes Benz Elektronik.

Leider sind wir eine Wegwerfgesellschaft geworden, was bei elektronischen Teilen in den allermeisten Fällen ein teurer Fehler ist. So gut wie kein elektronisches Teil, das nicht reparabel ist.

In den seltensten Fällen ist es sinnvoll ein elektronisches Bauteil zu ersetzen nur weil irgendetwas nicht funktioniert, deshalb haben wir uns auf die Reparatur teurer Bauteile spezialisiert und haben die gängigsten Ersatzteile vorrätig.

Wir sondieren marktgerecht welche Bauteile mit geringem Aufwand repariert werden können und so hören unsere Kunden selten, das hier nur ein Neu- bzw. Austausch des gesamten Bauteils in Frage kommt.

Geben Sie uns die Chance auch Ihnen vielleicht viele Hundert EURO zu sparen indem wir Ihre KFZ – Elektronik reparieren und Ihnen nicht kostspielige Ersatzgeräte anbieten.

Fordern Sie uns!

Um Ihnen das elektronische Bauteil welches defekt ist, so schnell wie möglich wieder in Funktion zu setzen, bitten wir Sie das Gerät ausbauen zu lassen und gut verpackt und ausreichend versichert an:

Mobiltronic Hedderich
Abt.: Comand Team
Auf dem Pesch 19
52249 Eschweiler
Deutschland

Bitte laden Sie sich vor Ausbau des defekten Gerätes unsere Reparatur_PDF herunter und fügen Sie das sorgfältig ausgefüllte Formular unbedingt Ihrem Paket bei:

Das Formular laden Sie mit klick auf den folgenden Link: Formular_Reparatur_PDF

Wenn Sie den Ausbau selbst tätigen möchten und für den Ausbau Informationen benötigen, so rufen Sie uns doch kurz an, wir helfen Ihnen gerne beim Ausbau aus Ihrem Fahrzeugmodel. In der Regel ist der Ausbau auch für einen handwerklich geschickten Laien kein Problem.

Sie sollten jedoch unbedingt eine Werkstatt aufsuchen wenn Sie sich den Ausbau nicht zutrauen.

• auch unter unserer Anleitung übernehmen wir keinerlei Haftung für IHRE Arbeit!

Nachdem wir das Gerät erhalten haben:

• überprüfen wir Ihre Fehlerbeschreibung
• werden das Gerät sowohl auf Mechanik als auch auf Software prüfen
• wenn nötig entsprechende Bauteile ersetzen (nur nach Absprache)
• das Gerät komplett reinigen!

Hiernach unterziehen wir das Gerät einem 2 Std. Computer – Dauertest.

Bitte bedenken Sie falls Sie das Gerät bei uns ausbauen lassen möchten, das wir nach Ausbau das Gerät erst am nächsten Werktag wieder in Ihr Fahrzeug einbauen können! Sollten Sie nicht im näheren Umkreis wohnen, so empfehlen wir unbedingt den Postweg, da wir aus werkstatttechnischen Gründen keine AUSNAHMEN machen können.

• Sie haben nach Erhalt des Gerätes 12 Monate Garantie auf unsere Arbeit!

Am nächsten Werktag versenden wir das Gerät an Sie per UPS Standard. Wir versenden das Gerät ausreichend versichert und per Nachnahme (innerhalb Deutschland – EU bitte anfragen).

Sie zahlen beim Paketboten den Preis für:

• den vereinbarten Reparatur Preis inkl. Teileaufwand
• Versandkosten innerhalb Deutschland: ab 9,90 € (Stand 2017)
• ab 500 € Versicherungssumme entstehen geringe Mehrkosten
• 5,50 € Festpreis, für die Kosten der Nachnahme
• innerhalb EU bitte Anfragen da kein Nachnahme Versand!

Gerne können Sie uns die Fehlerbeschreibung zusenden, wir werden einen Reparaturpreis verbindlich (wenn möglich) ermitteln und Ihnen mitteilen hierzu verwenden Sie bitte das Anfrage Formular unten.

Können wir keinen Reparatur- Preis vorab verbindlich bestimmen, gilt:

Sie senden und das Gerät zur Kostenermittlung mit der ausgefüllten Formular_Reparatur_PDF <-Klick auf link (ausdrucken/ausfüllen und beifügen) , nachdem wir das Gerät erhalten haben, prüfen wir die Fehler und erstellen Ihnen eine fernmündliche oder per Mail übersandte verbindliche Kostenberechnung zur Reparatur Ihres Systems zum Festpreis!

Sollte Ihnen der Reparatur- Preis dann zu hoch sein, berechnen wir in der Regel zwischen 59,00 € und maximal 89,00 € (je nach Aufwand) zzgl. der Rückversand- Kosten des Gerätes per Nachnahme.

Gerne erstellen wir Ihnen auch einen Kostenvoranschlag für Versicherungen oder ähnliches, schriftliche Kostenvoranschläge berechnen wir mit 15% der Reparatur Kosten, welche wir nur erheben wenn Sie keine Reparatur beauftragen.

Bitte haben Sie Verständnis, das Preisanfragen zu diesem Thema, nicht telefonisch beantwortet werden können!

Um ein individuelles Angebot zu Ihrem Fahrzeug erstellen zu können, benötigen wir Kenntnis der Fahrzeugausstattung, welche wir nur mit der Fahrzeug- Ident- Nummer über die Datenkarte des Fahrzeuges ermitteln können.

Dies benötigt (je nach Fahrzeug-/ Ausstattung) Zeit, die wir nicht in einem Telefonat aufbringen können.

Dafür garantieren wir, ein durch uns abgegebenes Angebot zu dieser Nachrüstung ist Garantiert verbindlich und wird von uns nicht nach dem Einbau neu verhandelt.

Für technische Fragen stehen wir selbstverständlich auch Telefonisch zur Verfügung!

Technische Fragen, wir sind für Sie da:

Sie erhalten unser Antwort/Angebot nach absenden des Formular oben, innerhalb von 1 Werktag in den meisten Fällen noch Heute!

Bei allgemeinen und/oder technischen Fragen beraten wir Sie gerne auch telefonisch:

+49 (0) 2403 749 70 55